FAQよくある質問
整備・板金について
Q.ハイブリッドや電気自動車の修理もできますか？
A.もちろんどんな事故修理でも故障修理でも可能です。
当社は、ハイブリッド・電気自動車を整備する為に必要な講習を受けたスタッフが在籍しておりますし、今までに何台ものハイブリッド・電気自動車を修理してきた実績がありますので、ご安心ください。
板金について
Q.運転席側のフロントドアをぶつけてしまって、他社で見積をとったところ「フロントドア新品交換」で修理金額が高額だった。
交換ではなく修理できないものでしょうか？
A.損傷の状態にもよりますが、窪田自動車では、通常交換になるような損傷でも修理できる技術があります。
もちろん新品交換よりも低料金で修理できます。
Q.板金塗装の見積は料金がかかるのでしょうか？
交換ではなく修理できないものでしょうか？
A.基本的には無料ですが、大きな事故、又は内部の損傷を見なければならない場合、正確な見積を作成する為には部品を外す作業が必要です。
修理はしないけれども保険会社に請求するための見積もり作成など、修理をされずに見積もりのみの場合見積金額の5％をご請求させていただいております。
もちろん部品を外さずに概算での見積であれば無料です。
Q.バイクの板金塗装もできますか？
A.もちろん可能です。
代車について
Q.修理期間中の代車って、料金がかかりますか？
A.当社で修理させていただいている間の代車は無料です。
Q.代車にカーナビ・ETCは付いていますか？
A.はい、付いています。
当社では、30台以上の代車の内1/3がナビ付です。
ETCは、ほぼ全車両付いています。
車検について
Q.フロントガラスに飛び石の跡があるんですが、このままにしてても大丈夫？
A.フロントガラスの飛び石の跡は、少しでも亀裂が入っていると車検に通りません。
その上そのまま放っておくと亀裂が広がり、ガラスそのものを交換する羽目になる恐れがあります。
当社ではガラスリペアも受け付けております。
その他の質問について
Q.修理後の保証はありますか？
A.もちろん当社で修理させていただいた所は保証いたします。
板金塗装、事故修理はワンオーナー永久保証です。
車検整備も最長２年保証です。
Q.外車の修理もできますか？
A.もちろんです。
今までも、ベンツ・BMW・ボルボ・プジョー・ワーゲン等、多くの輸入車の修理をしてきた実績があります。
Q.営業時間内に行けそうにない場合、営業時間外の対応もできますか？
A.大丈夫です。
事前にご連絡いただければ、可能な限り対応させて頂きます。
Q.見積をしてもらいたいけど、時間がなくてなかなかお店に行けません。
見積に来てもらうことって出来ますか？
A.もちろん大丈夫です。
普段お仕事でお忙しい方など、なかなかご来店が難しい方の場合はお客様のご指定の時間と場所に伺って無料で見積いたします。
又、スマートフォン・携帯電話の写真見積も出来ますのでお気軽にご利用ください。
※ 記載されている内容に該当しない質問等がある際には、恐れ入りますが窪田自動車までお問い合せ下さい。